Termos de serviço

TERMOS DE SERVIÇO — VOLAR

Ao acessar, navegar ou realizar uma compra na Volar, você concorda com os presentes Termos de Serviço.

Recomendamos a leitura completa deste documento antes da utilização de nossos serviços.

1. SOBRE A LOJA

A Volar é uma loja especializada em drones, acessórios, peças de reposição e produtos relacionados ao universo do voo e da tecnologia aérea.

2. UTILIZAÇÃO DO SITE

Ao utilizar nossa loja, o usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras e atualizadas.

Não é permitido utilizar o site para:

- atividades ilícitas;
- tentativas de fraude;
- invasão de sistemas;
- reprodução indevida de conteúdos;
- utilização que possa prejudicar a operação da loja ou terceiros.

3. PRODUTOS

Buscamos apresentar informações, imagens, características e descrições de forma clara.

Algumas diferenças de tonalidade, percepção de tamanho ou apresentação visual poderão ocorrer em razão da tela utilizada pelo cliente ou das imagens disponibilizadas pelos fabricantes.

As especificações técnicas devem ser consideradas conforme a descrição apresentada na página do produto.

4. DISPONIBILIDADE

Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

Caso ocorra indisponibilidade após a realização da compra, entraremos em contato para apresentar as soluções disponíveis, inclusive cancelamento e reembolso quando necessário.

5. PREÇOS

Os preços exibidos na loja poderão ser alterados sem aviso prévio, respeitando-se o valor confirmado no momento da finalização do pedido.

Promoções, descontos e cupons poderão possuir condições específicas e prazo de validade.

6. PAGAMENTO

Os pagamentos poderão ser processados por plataformas terceirizadas especializadas.

A aprovação de uma compra está sujeita à confirmação do pagamento e, quando aplicável, a procedimentos de segurança e prevenção contra fraudes.

7. ENTREGA

O prazo estimado de entrega poderá variar de acordo com:

- produto adquirido;
- endereço do destinatário;
- região de entrega;
- modalidade logística disponível;
- transportadora responsável.

Informações adicionais estão disponíveis em nossa Política de Frete.

8. CANCELAMENTOS, TROCAS E DEVOLUÇÕES

Cancelamentos, trocas, devoluções e reembolsos seguem as condições previstas em nossa Política de Devolução e Reembolso e na legislação aplicável.

9. UTILIZAÇÃO DE DRONES

O comprador é responsável por utilizar drones e equipamentos respeitando:

- legislação aplicável;
- normas de segurança;
- restrições de voo;
- regras estabelecidas pelas autoridades competentes;
- orientações do fabricante.

A Volar não se responsabiliza pelo uso inadequado, imprudente ou contrário às normas aplicáveis após a entrega do produto.

10. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Textos, elementos visuais, identidade da marca, layout e conteúdos produzidos pela Volar não podem ser reproduzidos ou utilizados comercialmente sem autorização.

Marcas e nomes de fabricantes eventualmente exibidos pertencem aos seus respectivos titulares.

11. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Volar não será responsável por danos decorrentes de:

- uso inadequado do produto;
- acidentes durante a utilização;
- modificações não autorizadas;
- utilização incompatível com as orientações do fabricante;
- descumprimento das normas aplicáveis à operação de drones.

Nada nestes Termos limita direitos garantidos ao consumidor pela legislação brasileira.

12. ALTERAÇÕES

Estes Termos poderão ser atualizados periodicamente.

A versão vigente será aquela publicada em nossa loja.

13. CONTATO

E-mail: suportevolar@gmail.com
WhatsApp: (71) 98434-0488
Atendimento: segunda a sexta, das 8h às 18h.

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